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Steven G. Rothmeier Professor of Behavioral Science and Economics, The University of Chicago Booth School of Business
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- 17 MAY, 2022
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Professor of Behavioral Science and Economics, The University of Chicago Booth School of Business
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BEHAVIORAL ECONOMICS: «NUDGING» PARA INFLUENCIAR LA TOMA DE DECISIONES
Las organizaciones de todo el mundo están utilizando cada vez más el concepto “nudging”, la teoría del “empujoncito”, para ayudar a sus clientes a tomar decisiones eficientes y acertadas. “Nudging” significa aplicar conocimientos del campo de la ciencia del comportamiento para diseñar políticas, productos, decisiones de negocio e impulsar cambios, siempre con un enfoque centrado en el consumidor final. Cuando se aplican estos conocimientos, los líderes descubren nuevas maneras de dar valor a la empresa, mejorar el producto y el diseño de servicios y políticas, así como ayudar a los ejecutivos a tomar mejores decisiones.
Este programa te ofrece las herramientas para aprender y hacer uso de los conocimientos más importantes de la economía conductual y así, poder mejorar decisiones de negocios, la política, los productos, los servicios y como resultado, aprenderás a tomar decisiones que tienen un impacto positivo. Los participantes descubrirán los beneficios de contar con una arquitectura de la decisión bien diseñada y explorarán el papel que juegan los sesgos, las falacias y la heurística en la toma de decisiones.
Además, el programa combina la teoría académica y el conocimiento empresarial con situaciones prácticas del mundo real. Mediante un entorno de aprendizaje más interactivo, aprenderás a utilizar los datos para predecir mejor resultados y aplicar en la práctica los conocimientos conductuales en tu organización.
Beneficios
¿A quién va dirigido?
Este programa está diseñado para altos ejecutivos y ejecutivos de nivel medio pertenecientes a diferentes sectores, responsables de tomar decisiones eficientes y de gran impacto.
Asimismo, los empresarios y los profesionales de marketing, ventas, desarrollo de negocio, investigación de mercado, asesoría y política comprobarán que este programa les puede aportar un gran beneficio.
Al explorar el por qué detrás de nuestro proceso de toma de decisiones y comprender los principios básicos de la economía conductual, los líderes de todas las industrias obtendrán una ventaja competitiva importante para su negocio frente a sus competidores.
La economía conductual se puede aplicar en todos los sectores, incluidas la atención médica, los servicios públicos, las compañías de seguros, la banca, el comercio minorista, la industria, las organizaciones sin ánimos de lucro y las agencias gubernamentales.
¿Por qué Booth?
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