Behavioral Economics
Nudging para influenciar a tomada de decisões
DATA DE INÍCIO
3 de dezembro de 2024
FORMATO
100% online com sessões online ao vivo
DURAÇÃO
8 semanas, 3–5h/semana
IDIOMA
Português, inglês e espanhol
VALOR
US$ 2.250
Desperte o poder de compreender a dinâmica de escolha e tomada de decisão humana.
Ao longo de oito semanas, você irá explorar o papel que vieses, falácias e heurísticas desempenham na tomada de decisões. Ao concluir o programa, você terá conhecimento de estruturas conceituais e táticas acionáveis para aplicar insights da economia comportamental visando melhorar os resultados corporativos.
90 %
Qual porcentagem das decisões individuais são baseadas na emoção?
95 %
Qual porcentagem das decisões de compra são subconscientes?
100 %
Qual porcentagem das decisões de compra são subconscientes?
Qual porcentagem de líderes empresariais pode capitalizar sua compreensão da economia comportamental?
Nossa metodologia online
FLEXÍVEL
Nosso método de aprendizado online se adapta à sua agenda, compromissos e necessidades. Além do conteúdo individualizado, nossos programas incorporam avaliações, fóruns de discussão interativos e sessões ao vivo para dar vida ao conteúdo.
AMIGÁVEL
A interface de nossa plataforma permite uma fácil navegação pelo conteúdo do programa e oferece uma experiência de aprendizagem fluida.
GUIADA
Ao longo do programa, você estará acompanhado por um mentor especialista na temática para tirar suas dúvidas e dar feedback sobre o seu trabalho.
Seu Docente Chicago Booth
Devin G. Pope
Steven G. Rothmeier Professor of Behavioral Science and Economics/Robert King Steel Faculty Fellow
O professor Devin Pope é um economista comportamental que se dedica ao conhecimento e à pesquisa na interseção da economia e da psicologia. Em 2007, ele obteve seu PhD em Economia pela UC Berkeley e, em 2002, se graduou em economia pela Universidade Brigham Young.
Ao finalizar o programa, você será capaz de:
- Aprender a elaborar produtos e serviços que agreguem valor para os clientes.
- Explorar vieses ocultos e heurísticas que reforçam ou neutralizam os resultados.
- Conhecer ferramentas para otimizar proposta de valor com maior influência e impacto.
- Entender como a arquitetura de escolha pode melhorar as estratégias de tomada de decisões econômicas, regulatórias e de criação de políticas públicas.
- Obter conhecimentos teóricos que possibilitam a criação de novas ideias baseadas na inteligência de dados para melhorar a experiência do cliente.
- Conhecer os fundamentos emocionais e cognitivos que geram mudanças de comportamento econômico e como impactam na tomada de decisões.
- Melhorar os resultados das decisões gerenciais, tornando os processos comerciais mais eficientes.
Ao concluir este programa, você também...
Terá aprendido com professores de renome mundial dentro de uma universidade associada a 92 ganhadores do Prêmio Nobel.
Receberá um certificado de conclusão, além de um crachá digital de sua realização.
Fará parte da rede Chicago Booth Executive Education.
Módulos do programa
Módulo 1: A história de economia comportamental e a teoria da perspectivay
- Análise da evolução da economia desde seus fundamentos clássicos (por exemplo, Adam Smith) até a economia neoclássica dos dias atuais, e onde a economia comportamental começou a florescer neste paradigma.
- Compreensão do ponto de inflexão revolucionário do final da década de 1970, provocado pelos três pais da economia comportamental, para explicar como a psicologia se tornou parte do modelo econômico de tomada de decisão.
- Estudo do que é viés sistemático e compreensão da teoria economia comportamental mais citada e inovadora: a teoria da perspectiva.
- Análise de vários exemplos de como a teoria da perspectiva é importante tanto em nossa vida pessoal quanto na gestão de uma empresa.
Módulo 2: Escolhas sofisticadas e autocontrole
- Compreenda a influência dos componentes intertemporais nas escolhas que fazemos e perceba como eles podem provocar um comportamento fora do padrão (como obesidade, vícios, uso de cartão de crédito, entre outros).
- Formule modelos matemáticos que expliquem fenômenos como procrastinação e excesso de indulgência.
- Visualize como problemas de autocontrole podem levar a decisões erradas, exemplo: ao completar 18 anos, o indivíduo provavelmente será julgado como um adulto e, mesmo assim, vemos pessoas cometendo crimes após completarem 18 anos. Por que isso?
- Aprenda a aplicar esse conhecimento de forma que modifique o comportamento e melhore a saúde da sua empresa ou das pessoas ao seu redor.
Módulo 3: Equidade
- Compare a dicotomia entre a suposição padrão da economia racional, que considera que os humanos têm interesse próprio, e as proposições da economia comportamental, que explicam como e porque os humanos são altruístas e se preocupam em dar aos outros.
- Compreenda que o pensamento financeiro e de incentivos nem sempre é a melhor escolha e saiba por que a equidade é importante nos mercados econômicos e sua compatibilidade com a gestão de uma empresa.
- Entenda quando e por que é socialmente aceito cobrar taxas ou sobretaxas e, de maneira geral, equilibrar a oferta e a demanda usando mecanismos de preços econômicos padrão.
- Saiba mais sobre a importância das normas e pressões sociais, reciprocidade e justiça distributiva vs. justiça processual.
Módulo 4: A psicologia do incentivo
- Descubra, por meio de um exercício de experimentação e previsão de Qualtrics, que tipo de tratamento motivacional a curto prazo funciona melhor para induzir uma pessoa a realizar uma determinada tarefa.
- Entenda que a economia comportamental está apenas começando quando se trata de entender a motivação – Que outras abordagens motivam as pessoas a tomar decisões?
- Pense em como criar uma cultura empresarial baseada em princípios psicológicos sólidos.
Módulo 5: Crenças tendenciosas
- Reconheça como as intervenções em crenças tendenciosas podem modificar mentalidades e ser fontes potenciais de mudança e desenvolvimento de novos padrões na tomada de decisão.
- Descubra que quase todo mundo exibe preconceitos comuns, como viés de projeção e viés da maldição do vencedor.
- Identifique alguns dos vieses mais importantes, como o viés de sobrevivência e o excesso de confiança, e aprenda como eles influenciam a tomada de decisões de negócios.
Módulo 6: Desatenção (Saliência)
- Descubra como nossa atenção é limitada e por que nos equivocamos na tomada de decisões importante quando nossa atenção é atraída para algumas coisas, mas não para outras.
- Veja como a desatenção a certos dígitos pode mudar drasticamente o funcionamento de certos mercados econômicos.
- Aprenda como a desatenção funciona em um mercado competitivo e como lidar com a ética de competir pela atenção do consumidor.
Módulo 7: Discriminação
- Avalie e identifique o tema sensível da discriminação por meio de cinco métodos diferentes: estudos de auditoria, estudos de todos os outros iguais, estudos de tendência do próprio grupo, estudos de correspondência e eliminação de dicas de grupo no processo de tomada de decisão.
- Aprenda como a economia padrão categoriza a discriminação em dois modelos: discriminação estatística e discriminação baseada no gosto.
- Familiarize-se com os fatores psicológicos que podem aprofundar nossa compreensão do funcionamento da discriminação e como podemos combatê-la.
Módulo 8: Nudging - Teoria do incentivo
- Familizarize-se com os princípios básicos da arquitetura de boas escolhas e a maneira como podemos influenciar o comportamento das pessoas, orientando-as para uma boa direção.
- Discuta vários exemplos de nudging, como colocar números em contexto e engenharia / design inteligente.
- Detecte exemplos de nudge – o empurrão para escolha certa, em estudo de casos reais, e como aplicá-los em seu negócio ou carreira.
Sessões online ao vivo ministrada o pelo corpo docente
Este programa apresenta três sessões online ao vivo – uma oportunidade única de colocar a teoria em prática imediatamente para amplificar seu aprendizado e ver os resultados. Estas sessões necessárias não apenas oferecem uma oportunidade de refletir e receber feedback em tempo real com os professores e colegas, mas também integram interatividade que só pode ser ensinada em um ambiente ao vivo. Espera-se que os participantes participem de pelo menos duas das três sessões ao vivo para maximizar seu crescimento. Se o participante não puder assistir a uma sessão, terá que realizar uma atividade assíncrona extra para completar o programa.
Este programa é uma excelente opção para:
- Profissionais de marketing que desejam obter uma compreensão mais profunda de seu público-alvo
- Equipe de vendas procurando novas maneiras de transformar negativas em oportunidades de vendas
- Consultores financeiros que desejam ajudar seus clientes a tomar melhores decisões
- Agentes do setor público que desejam criar políticas eficientes que conectem as pessoas
- Profissionais de Recursos Humanos que precisam identificar melhores incentivos para as equipes de suas organizações
- Especialistas em gestão que buscam formas mais eficazes de gerenciar os riscos associados aos seus projetos
