BEHAVIORAL ECONOMICS: “NUDGING” PARA INFLUENCIAR A TOMADA DE DECISÕES

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Devin G. Pope.
Steven G. Rothmeier Professor of Behavioral Science and Economics, University of Chicago Booth School of Business

Português, inglês e espanhol

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    17 MAY, 2022
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BEHAVIORAL ECONOMICS: “NUDGING” PARA INFLUENCIAR A TOMADA DE DECISÕES

Cada vez mais, as organizações estão usando o “nudge thinking” como ferramenta para gerar tomada de decisões mais eficientes. Nudging significa aplicar insights do campo da ciência comportamental para desenvolver políticas, gerar mudanças e construir uma abordagem estratégica centrada no cliente. Quando esses insights são aplicados à gestão, os líderes encontram novas maneiras de impulsionar os valores da empresa e melhorar o design de produtos e serviços, além de ajudar sua equipe a fazer melhores escolhas.

Este programa fornece as ferramentas necessárias para que você utilize a economia comportamental para obter melhores resultados no âmbito econômico, político e de gestão. Os participantes descobrirão os benefícios da arquitetura de escolhas bem elaboradas e o papel que desempenham os vieses, falácias e heurísticas na tomada de decisão.

Além disso, o programa combina teoria acadêmica e conhecimento de negócios com aplicações práticas do mundo real. Por meio de um ambiente de aprendizagem altamente interativo, você aprenderá a usar o data intelligence para melhorar as projeções de resultados e aplicar de forma prática os insights comportamentais.

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Benefícios do programa

  • Aprender a elaborar produtos e serviços que agreguem valor para os clientes.
  • Conhecer os fundamentos emocionais e cognitivos que geram mudanças de comportamento econômico.
  • Explorar vieses ocultos e heurísticas que reforçam ou neutralizam os resultados.
  • Entender como a arquitetura de escolha pode melhorar as estratégias de tomada de decisões econômicas, regulatórias e de criação de políticas públicas.
  • Obter conhecimentos teóricos que possibilitam a criação de novas ideias baseadas na inteligência de dados para melhorar a experiência do cliente.
  • Conhecer ferramentas para otimizar proposta de valor com maior influência e impacto.
  • Aprender como melhorar os resultados por meio de gestão e tomada de decisões mais eficientes.

A quem está dirigido?

Este programa está dirigido a gestores de nível intermediário a sênior, responsáveis pela tomada de decisões econômicas relevantes para a empresas. Os profissionais que desempenham funções de apresentação de escolhas aos clientes também se beneficiarão com este programa. Assim como profissionais das áreas de finanças, marketing, vendas, desenvolvimento de negócios, saúde, pesquisa de mercado, consultoria, política e empreendedorismo.

Ao explorar os “porquês” que se escondem atrás das escolhas ou tomadas de decisões, compreendendo o fundamento da economia comportamental, as organizações podem ampliar suas vantagens competitivas em relação a concorrência. Os princípios abordados nesse programa podem ser aplicados em diferentes segmentos, como serviços públicos, seguros, bancos, varejo, manufatura, ONGs e agências governamentais.

Por que escolher a Booth?

  • Você aprenderá com professores de reconhecimento internacional. Nove docentes de Chicago Booth receberam o Prêmio Nobel de Ciências Econômicas. Estes professores fazem parte do seleto time de 92 galardoados com o Nobel na Universidade de Chicago.
  • A abordagem multidisciplinar de Chicago Booth fornece as estruturas analíticas necessárias para desbloquear soluções para problemas complexos. Você será incentivado a assumir riscos, compartilhar suas ideias, abraçar diversas perspectivas e definir seu caminho individual para o sucesso.
  • Na Booth, a evidência empírica (dados do mundo real) e a análise são fundamentais. Uma gama diversificada de estruturas analíticas e comportamentais oferece aos participantes a capacidade de visualizar novas soluções de negócios.
  • Após a conclusão do programa, você receberá um Certificado digital de Conclusão da Chicago Booth Executive Education. Você também receberá um DigitalBadge uma credencial online que certifica a participação no programa e pode ser compartilhado em redes sociais como o LinkedIn.
  • Ao finalizar o programa, você se tornará um membro da comunidade Booth Executive Education, e terá a oportunidade de aumentar sua rede profissional.

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Para mais informações, entre em contato conosco
The University of Chicago Booth School of Business Executive Education

Fale conosco:
+1 312 800 8657

Envie-nos um e-mail:
execedon@chicagobooth.edu