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Descubre el valor de comprender la conducta humana en la toma de decisiones.
Durante 8 semanas, explorarás el papel que desempeñan los sesgos, las falacias y las emociones en la toma de decisiones. Al finalizar el curso, dispondrás de los marcos conceptuales y las tácticas prácticas clave para aplicar los conocimientos de la economía conductual, mejorando los resultados de tu organización.
¿Qué porcentaje de las decisiones que tomamos se basa en emociones y sentimientos?
90%
¿Qué porcentaje de nuestras compras son motivadas por el subconsciente?
95%
¿Qué porcentaje se puede capitalizar de la economía conductual para hacer negocios?
100%
Sea cual sea tu sector, obtén resultados de valor sostenibles en el tiempo.
Características exclusivas de nuestro aprendizaje online
1
FLEXIBLE
Sabemos que eres un profesional muy ocupado. Nuestro método de aprendizaje online se adapta a tus horarios, compromisos y necesidades
2
USER-FRIENDLY
Navega fácilmente por el contenido del curso gracias a una interfaz sencilla e intuitiva, obteniendo una experiencia de aprendizaje fluida y ágil.
3
TUTORÍAS PERSONALIZADAS
Tu learning assistant te proporcionará apoyo individualizado a lo largo de todo el curso..
Tu instructor en Booth
Devin G. Pope
Steven G. Rothmeier Professor of Behavioral Science and Economics/Robert King Steel Faculty Fellow
Devin Pope es un economista conductual que investiga diversos temas científicos vinculados con la economía y la psicología. Se doctoró en Economía por la Universidad de Berkeley en 2007 y se licenció en dicha disciplina por la Universidad Brigham Young en 2002.
Lo que aprenderás en este Programa...
- Aprender a diseñar productos y servicios que creen más valor para los clientes.
- Explorar los sesgos ocultos de las emociones que pueden reforzar o contrarrestar resultados.
- Conocer herramientas clave para optimizar las propuesta de valor logrando una mayor influencia e impacto.
- Descubrir cómo la «arquitectura de las decisiones» puede optimizar los resultados de las estrategias económicas, legales y legislativas. .
- Trazar acciones prácticas utilizando Big Data para mejorar la experiencia online de los usuarios (UX).
- Analizar las bases emocionales y cognitivas de la economía y su impacto en la toma de decisiones.
- Maximizar los resultados de las decisiones de gestión volviendo más eficientes los procesos empresariales.
Una vez finalizado este programa...
Habrás aprendido de una universidad asociada con 97 premios Nobel.
Recibirás un certificado de finalización, así como también una credencial digital.
Te convertirás en miembro de la Chicago Booth Executive Education network.
Have learned from a world-class faculty within a university associated with 97 Nobel laureates.
Be awarded a certificate of completion and a digital credential of your accomplishment.
Become a member of the global Chicago Booth Executive Education network.
Módulos del Programa
Module 1: Historia de la Economía Conductual y la Teoría de la Perspectiva
- Analizar la evolución económica desde la Economía Clásica (i.e.: Adam Smith) hasta la Economía Neoclásica actual, y los orígenes de la Economía Conductual.
- Comprender el “punto de no retorno” para los tres padres de la Economía Conductual a finales de los 70s y explicar cómo la psicología se volvió clave en la toma de decisiones económicas.
- Diseccionar en profundidad el “bias sistemático” y aprender la teoría de la Economía Conductual más importante y referenciada: la Teoría de la Perspectiva.
- Explorar ejemplos de cómo la Teoría de la Perspectiva afecta tanto en nuestras vidas personales como en nuestras decisiones comerciales.
Module 2: Decisiones inteligentes y auto-control
- Explicar la influencia de los componentes inter-temporales en las decisiones que hacemos y comprender cómo estos nos pueden llevar a comportamientos negativos (Ej: obesidad, adicción, dependencia y mal uso de la tarjeta de crédito, etc.).
- Formular modelos matemáticos que explican fenómenos como la procrastinación y la autocompasión.
- Aprender cómo aplicar estos conocimientos para modificar el comportamiento y mejorar la performance de tu negocio.
- Visualizar ejemplos de cómo los problemas con el autocontrol pueden conducir a una mala toma de decisiones.
Module 3: Imparcialidad
- Comparar la dicotomía entre el razonamiento económico tradicional que asume a las personas como seres individualistas y la óptica de la Economía Conductual, que explica cómo y porqué somos seres empáticos y altruistas.
- Comprender por qué pensar en términos financieros no siempre es una buena idea y basarse en la imparcialidad no está reñido con los negocios.
- Analizar cuándo y por qué es aceptable aumentar los precios y cómo balancear la oferta y la demanda utilizando mecanismos estandarizados de fijación de precios.
- Aprender la importancia de las normas sociales y su presión, reciprocidad y distribución versus la justicia procedimental.
Module 4: La psicología de los incentivos
- Descubrir a través de la investigación predictiva Qualtrics qué tipo de tratamientos motivacionales funcionan mejor en el corto plazo para hacer que alguien ejecute una tarea determinada.
- Conocer qué otras aproximaciones, además de la Economía Conductual, estudian la toma de decisiones de las personas.
- Pensar cómo crear una cultura empresarial basada en principios psicológicos.
Module 5: Creencias sesgadas
- Reconocer cómo las intervenciones basadas en información fiable en contraposición a los prejuicios puede potenciar nuevos estándares en la toma de decisiones.
- Aprender cómo la mayoría de las personas hacemos lecturas prejuiciosas erróneas, como la predicción afectiva o el juicio equivocado del winner´s curse.
- Identificar creencias erróneas muy comunes, como el exitismo y el exceso de confianza, y aprender cómo estas influencian negativamente nuestra toma de decisiones empresariales.
Module 6: Déficit de atención
- Descubrir cómo nuestra limitada atención puede llevarnos a decisiones erróneas cuando nos concentramos en algunas cosas y no en otras.
- Ver cómo algo tan simple como no prestar atención a ciertos dígitos en un número puede afectar drásticamente ciertas funciones en nuestra empresa.
- Aprender cómo el déficit de atención funciona en un mercado competitivo y cómo competir éticamente en la batalla por la atención del cliente.
Module 7: Discriminación
- Medir e identificar el delicado tema de la discriminación a través de cinco métodos diferentes: estudios de auditoría, el enfoque de las variables idénticas, el estudio de la endogamia institucional, el método de las correspondencias y la eliminación de las señales grupales en la toma de decisiones.
- Aprender cómo la economía estándar categoriza la discriminación en un sistema binario: discriminación estadística o discriminación interétnica basada en el gusto.
- Explorar cómo la psicología puede profundizar nuestro conocimiento acerca de la discriminación y cómo podemos combatirla.
Module 8: Nudging
- Familiarizarse con los principios básicos de la arquitectura de la buena elección y con la influencia en la conducta de la gente hacia una buena dirección.
- Discutir ejemplos de estimulación cognitiva, como contextualizar números e ingeniería del diseño.
- Detectar casos de incentivación y desincentivación (mala psicología) en la vida diaria y aplicar reflexiones en tu negocio o carrera.
SESIONES ONLINE EN VIVO DIRIGIDAS POR EL FACULTY
Los programas online de Booth aseguran un aprendizaje de excelencia mediante el requisito de asistencia a las sesiones. Por esta razón, se espera que los participantes asistan al menos a dos de las tres sesiones en vivo con el faculty para maximizar su crecimiento académico. Si un participante no puede asistir a una sesión, deberá presentar una tarea asíncrona adicional para poder completar el programa
Este programa es una excelente opción para:
- Profesionales de marketing que quieran tener un conocimiento más profundo de sus audiencias objetivo.
- Comerciales de ventas que busquen nuevas formas de reconvertir dificultades en oportunidades de negocio.
- Consultores financieros que deseen ayudar a sus clientes a realizar mejores decisiones.
- Gestores públicos que quieran implementar políticas públicas para fomentar el tejido social.
- Profesionales que trabajen en Recursos Humanos que precisen identificar mejores incentivos para su personal.
- Expertos del management que busquen mecanismos más eficientes para gestionar los riesgos inherentes a cualquier proyecto empresarial.
CHICAGO BOOTH IS A LEADER IN BUSINESS EDUCATION AND RESEARCH.
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